Background heksenjacht bladel

FAQ

Wil je meer weten over de Heksenjacht, de app of het speelgebied? Op deze pagina vind je de meestgestelde vragen en praktische tips. Staat jouw vraag er niet tussen of kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op - we helpen je graag verder!

Contact

1. Praktische informatie

Kan ik de Heksenjacht ook op een andere locatie starten?

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat de tijd begint te lopen zodra je de intro hebt gelezen en je teamnaam hebt ingevoerd. Daarom is het belangrijk om de Heksenjacht pas te starten op de aangegeven startlocatie.

Moet ik echt op de aangegeven startlocatie beginnen?

Ja. De game start op een centrale plek die speciaal is gekozen voor de beste spelervaring. Zodra je de intro hebt gelezen en je teamnaam hebt ingevuld, begint de tijd direct te lopen. Start je ergens anders, dan kan het zijn dat je starttijd kwijt bent.

Moet ik vooraf thuis inloggen voor de Heksenjacht?

Nee, je logt pas in zodra je op de startlocatie bent en klaar bent om te beginnen.

Kan ik op elk moment van de dag spelen?

Ja, je kiest zelf wanneer je wilt starten. Je speelt de game via je eigen smartphone en zonder begeleider. Wel adviseren we om overdag of aan het begin van de avond te spelen, omdat sommige locaties later op de avond minder goed bereikbaar of minder zichtbaar kunnen zijn.

Is deze game geschikt om Bladel te verkennen?

Absoluut! De Heksenjacht speelt zich af in en rondom Bladel. Op een interactieve manier ontdek je het dorp opnieuw en kom je langs verrassende en bijzondere plekken.

Is de Heksenjacht geschikt voor alle leeftijden?

Ja, de Heksenjacht is geschikt voor jong en oud. Sommige raadsels en opdrachten kunnen wel wat uitdagender zijn voor kinderen jonger dan 12 jaar.

Is de Heksenjacht rolstoeltoegankelijk?

Ja, in veel gevallen wel. Het is wel handig als er ook teamleden aanwezig zijn die niet afhankelijk zijn van een rolstoel, omdat sommige routes kunnen afwijken door bijvoorbeeld een trap of minder toegankelijke doorgang. Je kiest over het algemeen zelf (de snelste!) route, dus je hebt dit grotendeels zelf in de hand.

Kan ik de Heksenjacht spelen als ik minder mobiel ben?

Tijdens de Heksenjacht loop je ongeveer 2 uur stevig door het dorp, wat meestal neerkomt op zo’n 4 tot 5 kilometer. Dit kan uitdagend zijn als je minder mobiel bent of een mindere conditie hebt. De jacht is ook geschikt om met de fiets of de auto te doen.

Kan de Heksenjacht in het weekend, op feestdagen of ’s avonds gespeeld worden?

Ja, je kunt op elk moment van de dag spelen. We raden wel aan om overdag of vroeg in de avond te starten.

Kan ik de Heksenjacht spelen tijdens evenementen of festiviteiten?

Dat hangt af van het evenement. Een gewone markt is meestal geen probleem, maar bij grote evenementen zoals Koningsdag of dorpsfeesten kan de route minder goed toegankelijk zijn. Controleer daarom vooraf of er iets gepland staat.

We kennen Bladel al goed — blijft het dan leuk?

Zeker! Juist doordat we ook minder bekende plekken en bijzondere verhalen meenemen, ontdek je Bladel op een verrassend nieuwe manier.

Wat voor opdrachten kan ik verwachten?

Via de app navigeer je door het dorp. Onderweg krijg je verschillende opdrachten zoals zoekvragen, kennisvragen, foto-opdrachten, observatie-opdrachten en soms een creatieve puzzel.

Kan de Heksenjacht ook met 2 personen gespeeld worden?

Ja, zeker! Ook met twee personen is de game goed te spelen en erg leuk. Als je met 1 team speelt, ontbreekt alleen het wedstrijd-element.

Kan ik pauzeren tijdens de game?

De timer kan niet officieel op pauze worden gezet. Zodra je start, begint de tijd te lopen. Je kunt natuurlijk wel even stoppen, maar de speeltijd loopt dan gewoon door.

Is er een begeleider aanwezig op de startlocatie?

Nee, er is geen begeleider aanwezig. Je ontvangt vooraf alle informatie per mail en speelt de game volledig zelfstandig via je eigen smartphone.

Hoe lang is de Heksenjacht-ticket geldig?

Na je boeking ontvang je een e-mail met alle instructies en een inlogcode. Deze code blijft tot 1 jaar na de boekingsdatum geldig.

Kan ik mijn hond meenemen?

Ja hoor, dat kan! De game speelt zich volledig buiten af.

Kan ik de Heksenjacht op de fiets doen?

Ja hoor! De Heksenjacht is ontworpen om zowel te voet, als met de fiets of auto te spelen.

Is de Heksenjacht alleen beschikbaar in het Nederlands?

De Heksenjacht is ook beschikbaar in 't Engels. Kies de taal gemakkelijk in de app.

Kan de Heksenjacht gespeeld worden als je doof bent?

Ja. De opdrachten staan volledig uitgeschreven in de app en vereisen vooral goed zicht. Mocht een opdracht toch lastig zijn, dan kun je deze meestal overslaan via de hulppagina.

2. Technische vragen

Welke app heb ik nodig?

Je speelt de Heksenjacht via de Heksenjacht app. Deze kun je gratis downloaden via de Play Store (Android) of de App Store (Apple).

Werkt de Heksenjacht op alle smartphones?

Wij adviseren om een smartphone te gebruiken die niet ouder is dan ongeveer 3 jaar. Zo weet je zeker dat de game soepel werkt en GPS goed functioneert.

Heb ik continu wifi of 4G nodig?

Je hebt internet nodig om de appte downloaden. Vervolgens wordt de game één keer geladen via de app en werkt het met minimaal internet. Maar voor de beste game beleving en het laden van de kaart en afbeeldingen adviseren wij internet.

Heb ik een powerbank nodig?

Bij nieuwere smartphones is dat meestal niet nodig, maar we raden het wel aan — vooral als je een oudere telefoon gebruikt of veel GPS gebruikt tijdens het spelen.

Kan de Heksenjacht op meerdere telefoons tegelijk gespeeld worden?

Nee, per team speel je de game op één smartphone. Zorg dus voor voldoende batterij!

3. Reserveren

Met welke betaalmethodes kan ik betalen?

Je betaalt online. Mogelijke betaalmethodes zijn onder andere iDEAL, creditcard, Paypal en andere gangbare online betaalopties.

Kan ik een factuur ontvangen?

Ja. Na je boeking en betaling ontvang je een e-mail met alle instructies. In deze mail vind je ook een factuur.

Moet ik vooraf een datum of tijd reserveren?

Nee, dat is niet nodig. Je bepaalt zelf wanneer je speelt. Zodra je geboekt hebt, ontvang je binnen enkele minuten de inloggegevens en kun je starten wanneer het jou uitkomt.

Kan ik annuleren?

Nee, annuleren is niet mogelijk. Na aankoop ontvang je een unieke persoonlijke inlogcode die je tot 1 jaar na aankoop kunt gebruiken.

4. Problemen?

Ik heb geen inloggegevens ontvangen, wat moet ik doen?

Controleer eerst je spamfolder. Soms komt de mail daar terecht. Kun je niets terugvinden? Neem dan contact met ons op.

Mijn code werkt niet, wat nu?

Controleer goed of je de code correct hebt ingevoerd. Speel je met meerdere teams? Dan kan het zijn dat de andere code gebruikt moet worden. Lukt het niet? Neem contact met ons op.

De game start niet goed. Waar kan dat aan liggen?

Controleer of de app volledig up-to-date is. Nadat je alle stappen hebt doorlopen, moet je nog op start drukken om de game te beginnen. Loop daarna een klein stukje en zoom uit op de kaart om je locatiepunt te vinden.

Ik zie geen icoontjes op de kaart, wat nu?

Waarschijnlijk is de game niet volledig gedownload. Zorg voor een goede internetverbinding, sluit de app volledig af en log opnieuw in.

Mijn smartphone vindt de locaties slecht, hoe komt dat?

Dit heeft meestal te maken met de GPS-instellingen van je telefoon. Controleer of locatievoorzieningen aanstaan en zet de nauwkeurigheid van je GPS zo hoog mogelijk.

Wat als mijn telefoon leeg raakt tijdens het spelen?

Wij adviseren vooraf een goed opgeladen telefoon of powerbank mee te nemen. Mocht je toch moeten wisselen van toestel, dan kun je verder spelen op een andere smartphone door opnieuw in te loggen en te kiezen voor ‘or resume with existing team’.

Let op: de tijd loopt tijdens deze wissel gewoon door.

Ik heb na afloop geen e-mail ontvangen, wat moet ik doen?

Controleer of je internetverbinding actief is en wacht een paar minuten bij de finishlocatie. Soms duurt het even voordat de mail wordt verzonden. Vergeet ook niet je spamfolder te controleren.