Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — mei 2026

Artikel 1 — Identiteit

Heksenjacht Het Aangelag 4 5531 XL Bladel Nederland

E-mail: info@heksenjachtbladel.nl Website: heksenjachtbladel.nl KVK-nummer: 92660231

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via heksenjachtbladel.nl.
  2. Door een bestelling te plaatsen, accepteer je deze algemene voorwaarden.
  3. Heksenjacht behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

Artikel 3 — Het aanbod

  1. Heksenjacht biedt een interactieve outdoor GPS-speurtocht aan in en rondom Bladel, te spelen via de Heksenjacht-app op een smartphone.
  2. Het ticket is geldig voor één team van 2 tot 4 personen.
  3. De speurtocht is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
  4. Heksenjacht behoudt zich het recht voor het aanbod, de route of de inhoud van de game te wijzigen. Dit heeft geen invloed op reeds aangekochte tickets.

Artikel 4 — Totstandkoming overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst en de betaling is ontvangen.
  2. Na succesvolle betaling ontvangt de klant binnen enkele minuten een bevestigingsmail met een unieke inlogcode.
  3. Heksenjacht behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij misbruik of technische fouten.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.
  2. De huidige prijs bedraagt €34,95 per team.
  3. Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden op de website, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal.
  4. Bij niet-betaling vervalt de overeenkomst automatisch.

Artikel 6 — Digitaal product en herroepingsrecht

  1. Het ticket voor Heksenjacht Bladel is een digitaal product. Na aankoop ontvang je direct een persoonlijke inlogcode per e-mail.
  2. Omdat de levering van het digitale product direct na aankoop plaatsvindt, vervalt het herroepingsrecht op het moment dat de inlogcode is verstrekt. Door de aankoop te voltooien, stem je hier uitdrukkelijk mee in.
  3. Dit is in overeenstemming met artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 7 — Annulering en restitutie

  1. Annulering na aankoop is niet mogelijk. De inlogcode is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden voor commerciële doeleinden.
  2. De inlogcode blijft 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Binnen deze periode kun je de speurtocht starten wanneer het jou uitkomt.
  3. In uitzonderlijke gevallen — zoals een aantoonbare technische fout aan de zijde van Heksenjacht waardoor de game volledig ontoegankelijk is — kan Heksenjacht naar eigen inzicht besluiten tot restitutie of verlenging van de geldigheid. Neem hiervoor contact op via info@heksenjachtbladel.nl.

Artikel 8 — Gebruik van de game

  1. De inlogcode is bedoeld voor persoonlijk gebruik door het team waarvoor het ticket is aangeschaft.
  2. Het is niet toegestaan de inlogcode te verveelvoudigen, door te verkopen of op andere wijze commercieel te exploiteren.
  3. De game wordt gespeeld via de Heksenjacht-app, te downloaden via de Apple App Store of Google Play Store.
  4. Voor het spelen is een smartphone met een actieve internetverbinding en GPS vereist. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor technische problemen aan de zijde van de klant, zoals een lege batterij, slechte GPS-ontvangst of problemen met de internetverbinding.
  5. De klant is verantwoordelijk voor een volledig opgeladen apparaat en een werkende internetverbinding bij aanvang van het spel.

Artikel 9 — Veiligheid en aansprakelijkheid

  1. De speurtocht vindt buiten plaats in het openbare gebied van Bladel en omgeving. Deelnemers zijn te allen tijde zelf verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid en die van medegezelschappen.
  2. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor letsel, schade aan eigendommen, verlies of andere schade die optreedt tijdens het spelen van de speurtocht.
  3. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de app of de website, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Heksenjacht.
  4. De speurtocht vindt plaats op de openbare weg en in de openbare ruimte. Deelnemers zijn te allen tijde verplicht de geldende verkeersregels na te leven. Dit geldt voor deelnemers te voet, op de fiets én in de auto.
  5. Deelnemers dienen te allen tijde alert te blijven op het verkeer en hun omgeving. Het gebruik van de smartphone tijdens het spelen ontslaat deelnemers niet van hun verantwoordelijkheid als verkeersdeelnemer. Kijk om je heen, steek veilig over en gebruik de app alleen op een veilige locatie.
  6. Alle wettelijke verkeersregels blijven onverminderd van toepassing tijdens het spelen. Dit omvat uitdrukkelijk het verbod op het gebruik van een mobiele telefoon in de hand tijdens het rijden, en het verbod op deelname aan het verkeer onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden. Heksenjacht aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, boetes of letsel die voortvloeien uit het niet naleven van deze wettelijke verplichtingen.
  7. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor verkeersongevallen, boetes, overtredingen of andere schade die voortvloeit uit onoplettendheid of het niet naleven van de verkeersregels door deelnemers.
  8. Deelname aan de speurtocht is op eigen risico.

Artikel 10 — Minimumleeftijd en begeleiding

  1. De speurtocht is geschikt voor alle leeftijden. Deelnemers jonger dan 18 jaar spelen onder verantwoordelijkheid van een ouder of voogd.
  2. Door een ticket aan te kopen verklaart de koper dat minderjarige deelnemers onder toezicht of begeleiding van een volwassene spelen, of dat de ouder/voogd toestemming heeft verleend voor zelfstandige deelname.
  3. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor schade of letsel van minderjarige deelnemers die zonder toezicht of toestemming deelnemen aan de speurtocht.

Artikel 11 — Weersomstandigheden en buitenomstandigheden

  1. De speurtocht vindt buiten plaats en is afhankelijk van weersomstandigheden. Heksenjacht adviseert deelnemers om de speurtocht niet te spelen bij gevaarlijke weersomstandigheden zoals onweer, ijzel, extreme hitte of storm.
  2. Het besluit om te spelen bij slechte weersomstandigheden ligt volledig bij de deelnemers zelf. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van weersomstandigheden of andere buitenomstandigheden tijdens het spelen.
  3. Bij extreme omstandigheden die de veiligheid van deelnemers in gevaar brengen, adviseert Heksenjacht de speurtocht uit te stellen. De inlogcode blijft in dat geval gewoon geldig tot de vervaldatum.

Artikel 12 — Competitie en sportveiligheid

  1. Heksenjacht Bladel kan gespeeld worden met meerdere teams tegelijk, waarbij teams elkaars tijd proberen te verslaan. Dit competitieve element is voor eigen rekening en risico van de deelnemers.
  2. Deelnemers zijn te allen tijde verantwoordelijk voor veilig gedrag, ook tijdens competitief spelen. Rennen op de openbare weg, gevaarlijk fietsen of roekeloos rijden om sneller te zijn dan andere teams is niet toegestaan en geheel voor eigen risico.
  3. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor letsel of schade als gevolg van competitief of roekeloos gedrag van deelnemers.

Artikel 13 — Social media en spoilers

  1. Deelnemers mogen foto's en video's van hun deelname delen op social media, mits dit niet leidt tot het openbaar maken van oplossingen, antwoorden op opdrachten, de exacte route of andere inhoud die de spelervaring van andere deelnemers kan bederven.
  2. Het is niet toegestaan de game-inhoud — waaronder opdrachten, antwoorden, routedetails of verhaallijnen — publiekelijk te delen op een manier die andere spelers benadeelt of de commerciële waarde van de game schaadt.
  3. Heksenjacht behoudt zich het recht voor deelnemers te verzoeken dergelijke inhoud te verwijderen.

Artikel 14 — Wijzigingen aan de route en locaties

  1. De speurtocht maakt gebruik van locaties in de openbare ruimte. Het kan voorkomen dat een locatie tijdelijk niet toegankelijk is door omstandigheden buiten de macht van Heksenjacht, zoals wegwerkzaamheden, evenementen, afsluiting of andere overmachtsituaties.
  2. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor hinder of verminderde spelervaring als gevolg van dergelijke tijdelijke ontoegankelijkheden.
  3. Heksenjacht behoudt zich het recht voor de route, opdrachten of locaties te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Reeds aangekochte tickets blijven altijd geldig.
  4. Bij structurele wijzigingen die de speelbaarheid van de game ernstig beïnvloeden, zal Heksenjacht deelnemers informeren via info@heksenjachtbladel.nl.

Artikel 15 — Intellectueel eigendom

  1. Alle inhoud van de game, de app en de website — waaronder teksten, afbeeldingen, verhalen, routes en opdrachten — is eigendom van Heksenjacht en beschermd door auteursrecht.
  2. Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Heksenjacht.

Artikel 16 — Privacy

  1. Heksenjacht verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring, te vinden op heksenjachtbladel.nl.
  2. De privacyverklaring voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 17 — Klachten

  1. Klachten over de aankoop of het gebruik van de game kunnen worden ingediend via info@heksenjachtbladel.nl.
  2. Heksenjacht streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen. Bij complexe klachten wordt de klant hierover binnen 14 dagen geïnformeerd met een indicatie van de verwachte afhandeltermijn.
  3. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot de bevoegde rechter in het arrondissement waar Heksenjacht is gevestigd.

Artikel 18 — Force majeure

  1. Heksenjacht is niet aansprakelijk indien zij haar verplichtingen niet kan nakomen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: technische storingen, serveruitval, cyberaanvallen, stroomstoringen, stakingen, natuurrampen of andere omstandigheden buiten de macht van Heksenjacht.
  2. In geval van overmacht zal Heksenjacht de klant zo spoedig mogelijk informeren. De geldigheid van reeds aangekochte tickets wordt in dat geval verlengd met de duur van de onderbreking.
  3. Heksenjacht is nooit gehouden tot schadevergoeding als gevolg van overmacht.

Artikel 19 — Misbruik van inlogcodes

  1. De inlogcode is strikt persoonlijk en bedoeld voor eenmalig gebruik door het team waarvoor het ticket is aangeschaft.
  2. Het is niet toegestaan de inlogcode te delen, door te sturen of op andere wijze beschikbaar te stellen aan derden buiten het eigen team, tenzij dit in de geest is van normaal gebruik (bijv. één teamlid stuurt de code door aan een andere teamgenoot).
  3. Commercieel doorverkopen of verspreiden van inlogcodes is ten strengste verboden. Heksenjacht behoudt zich het recht voor codes die misbruikt worden te deactiveren zonder restitutie.
  4. Bij vermoed misbruik kan Heksenjacht de betrokken klant contacteren en verdere stappen ondernemen.

Artikel 20 — Huisdieren

  1. Deelnemers mogen huisdieren meenemen tijdens de speurtocht. Dit is volledig voor eigen risico van de deelnemer.
  2. Deelnemers zijn te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gedrag van hun huisdier en voor eventuele schade die het huisdier veroorzaakt aan personen, andere dieren of eigendommen van derden.
  3. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor schade, bijtwonden, ongelukken of andere incidenten waarbij huisdieren betrokken zijn.
  4. Deelnemers dienen zich te houden aan de geldende regels voor het houden van huisdieren in de openbare ruimte, waaronder de aanlijningsplicht waar van toepassing.

Artikel 21 — Schade aan eigendommen van derden

  1. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor schade die zij tijdens de speurtocht veroorzaken aan eigendommen van derden, waaronder openbare eigendommen, privéterreinen, voertuigen of andere zaken.
  2. Heksenjacht is niet aansprakelijk voor dergelijke schade en kan niet worden aangesproken voor vergoeding hiervan.
  3. Deelnemers dienen zich te houden aan de grenzen van de openbare ruimte en mogen geen privéterreinen betreden tenzij dit uitdrukkelijk is aangegeven in de game.

Artikel 22 — Wijziging voorwaarden

  1. Heksenjacht behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. Op een reeds gesloten overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van aankoop.
  3. Nieuwe voorwaarden gelden uitsluitend voor overeenkomsten die worden gesloten na de publicatiedatum van de gewijzigde voorwaarden.
  4. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd te vinden op heksenjachtbladel.nl.

Artikel 23 — Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen Heksenjacht en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

Heksenjacht — heksenjachtbladel.nl — info@heksenjachtbladel.nl